Al confirmar su reserva a través de este sitio, el Cliente (en adelante "El Huésped") acepta incondicionalmente los siguientes términos y condiciones para el uso de la propiedad:

1. Ocupación y Uso de la Propiedad

• Capacidad Máxima: La propiedad se alquila exclusivamente para un máximo de 12 personas. Exceder este límite sin autorización previa puede resultar en cancelación inmediata sin reembolso o cargos adicionales.
• Uso Familiar: La propiedad es una casa de vacaciones. Están estrictamente prohibidas las fiestas masivas, eventos ruidosos o cualquier actividad que perturbe la tranquilidad del vecindario.
• Mascotas: La propiedad esPet Friendlybajo solicitud previa. Tenga en cuenta que hay perros (Pastores Alemanes) viviendo en la propiedad en un área designada y separada; alimentarlos o invadir su espacio está prohibido.

2. Horarios (Check-in / Check-out)

• Check-in:A partir de las 3:00 PM.
• Check-out:Hasta las 12:00 PM.
• Nota:El horario de check-in puede ser flexible, sujeto a disponibilidad. El incumplimiento del horario de check-out puede generar cargos por "late check-out" sujeto a disponibilidad.

3. Instalaciones y Servicios

• Suministros: La tarifa de alojamientoincluye suministros básicos (papel higiénico, jabón, toallas).
• Alberca y Paneles Solares: La alberca tiene calefacción solar. La temperatura del agua depende de las condiciones climáticas. El sistema es operado exclusivamente por el personal de la casa (encendido a las 8:00 am).
• Jacuzzi: El uso del jacuzzi con agua caliente tiene un costo adicional de 500.00 MXN (por cargo de gas de fin de semana). Debe solicitarse con al menos 5 horas de anticipación para el calentamiento.
• Sistema Séptico (MUY IMPORTANTE): La casa usa un tanque séptico. Está estrictamente prohibido tirar papel higiénico, toallitas húmedas, tampones o cualquier objeto al inodoro. Se proporciona papel biodegradable como cortesía; el resto es responsabilidad del huésped. Cualquier daño al sistema de drenaje por incumplimiento de esta regla será cobrado al Huésped.

4. Responsabilidad y Daños

• Cristalería en la Alberca: Por seguridad, los envases de vidrio no están permitidos en el área de la alberca (deck). Si se rompe vidrio dentro o cerca de la alberca, será necesario vaciarla para la limpieza. El costo de vaciado, limpieza y rellenado (pipas de agua) será cubierto íntegramente por el Huésped.
• Inventario: A la llegada, se realizará un recorrido y checklist. El Huésped es responsable del cuidado de muebles, electrodomésticos y ropa de cama. Cualquier daño o artículo faltante detectado al check-out será deducido del depósito de seguridad o cobrado en ese momento.

5. Servicios de Personal (Opcional)

• Se ofrecen servicios de limpieza y cocina por un costo de 600.00 MXN por día (8 horas). Este servicio debe contratarse y pagarse con al menos 72 horas de anticipación.

6. Políticas de Cancelación

• Las cancelaciones realizadas con 30 días de anticipación recibirán un reembolso del 100%.
• Las cancelaciones realizadas con 15 días de anticipación recibirán un reembolso del 50%.
• Las cancelaciones realizadas con menos de 30 días de anticipación no son reembolsables.
• No hay reembolsos por salidas anticipadas ni por condiciones climáticas, fallas de servicios o causas de fuerza mayor ajenas a la administración de la casa.

7. Aceptación

El pago de la reserva implica la lectura y aceptación total de este reglamento. El incumplimiento de estas reglas faculta a la administración para solicitar el desalojo inmediato de la propiedad sin reembolso.